Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement livré dans un délai de 24/48 heures après réception du paiement. Ils sont expédiés via notre transporteur avec un numéro de colis et remis contre signature du bon de livraison.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation et les frais de transport sont fixes. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié dans les meilleurs condition , et une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retours
Vous pouvez transmettre une demande de retour ou d'échange pour tout article de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.
Vous pouvez également télécharger et consulter le formulaire de retour au format papier afin d'exercer votre droit de rétractation.
Pour obtenir de plus amples informations concernant la procédure de retour des articles, rendez-vous dans l'espace services clients.